Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026
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Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Veneto Route di Stefano Perinotto
Viale Luzzati, 45
Treviso – Italia
P. IVA 05525730262
E-mail: info@venetoroute.it
Telefono: +39 351 590 3190
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti è possibile contattare il Titolare all'indirizzo e-mail sopra indicato.
Attraverso il sito possono essere trattate diverse categorie di dati personali.
I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito possono acquisire, durante il loro normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell'utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet.
Possono rientrare in questa categoria, ad esempio:
indirizzo IP;
tipo di browser e dispositivo utilizzato;
sistema operativo;
data e ora della visita;
pagine visitate;
informazioni tecniche relative alla richiesta effettuata al server.
Questi dati vengono utilizzati principalmente per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e la manutenzione del sito.
Quando l'utente utilizza il modulo di contatto, possono essere raccolti:
nome;
cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
contenuto del messaggio;
ulteriori informazioni fornite volontariamente dall'utente.
Per predisporre un preventivo e organizzare un eventuale servizio NCC possono essere raccolti:
nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
data e orario richiesti;
luogo di partenza;
destinazione;
numero di passeggeri;
eventuale presenza di bambini;
informazioni relative ai bagagli;
note e indicazioni fornite dall'utente.
Le informazioni relative al viaggio vengono utilizzate esclusivamente per valutare la richiesta, predisporre il preventivo e, in caso di conferma, organizzare correttamente il servizio.
Si invita l'utente a non inserire nel campo note informazioni appartenenti a categorie particolari di dati personali, come dati relativi alla salute, salvo quando strettamente necessario per l'organizzazione del servizio.
Nel caso siano necessarie particolari informazioni relative all'accessibilità o alle esigenze di trasporto, è possibile contattare direttamente Veneto Route.
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.
I dati inviati attraverso il modulo di contatto, tramite e-mail, telefono o altri canali vengono utilizzati per rispondere alle richieste dell'utente.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
I dati inseriti nel modulo di richiesta preventivo vengono utilizzati per verificare la disponibilità, comprendere le caratteristiche del servizio richiesto e formulare una proposta economica.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
Quando il preventivo viene accettato, i dati possono essere utilizzati per organizzare ed eseguire il servizio di noleggio con conducente richiesto.
Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
I dati relativi ai clienti e ai servizi effettuati possono essere trattati per emissione di documenti fiscali, contabilità e adempimento degli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.
Alcuni dati tecnici possono essere trattati per garantire la sicurezza del sito, prevenire utilizzi abusivi, individuare eventuali anomalie e assicurare il corretto funzionamento dei servizi informatici.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento dei propri sistemi informatici, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
I dati possono essere conservati o utilizzati quando necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
Il conferimento dei dati attraverso i moduli presenti sul sito è facoltativo.
Tuttavia, i dati contrassegnati come necessari sono indispensabili per poter rispondere alla richiesta dell'utente o predisporre un preventivo.
Il mancato conferimento di tali informazioni potrebbe rendere impossibile rispondere alla richiesta o organizzare il servizio.
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, con strumenti cartacei, adottando misure organizzative e tecniche adeguate a proteggerli da:
perdita;
accesso non autorizzato;
divulgazione;
modifica;
utilizzo illecito;
distruzione accidentale.
I dati vengono trattati esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.
I dati personali non vengono diffusi pubblicamente.
Possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità indicate, a soggetti quali:
fornitori dei servizi di hosting e infrastruttura informatica;
fornitori di servizi e-mail;
tecnici e professionisti incaricati della manutenzione del sito;
fornitori di servizi di backup, sicurezza o gestione informatica;
commercialisti, consulenti fiscali, legali o amministrativi;
autorità pubbliche o altri soggetti quando previsto dalla legge.
Tali soggetti operano, a seconda dei casi, come autonomi titolari del trattamento oppure come responsabili del trattamento nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR.
L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare.
Veneto Route svolge attività di noleggio con conducente.
Qualora, nell'ambito di un itinerario o di un'esperienza richiesta dall'utente, siano coinvolti operatori terzi regolarmente abilitati per l'erogazione di servizi accessori, potranno essere comunicate esclusivamente le informazioni strettamente necessarie all'organizzazione del servizio richiesto.
Tali soggetti saranno responsabili dei trattamenti effettuati nell'ambito dei servizi da loro direttamente erogati.
Il sito può mettere a disposizione collegamenti che consentono all'utente di contattare Veneto Route attraverso WhatsApp.
L'utilizzo di WhatsApp è facoltativo e avviene per iniziativa dell'utente.
Quando l'utente utilizza questo servizio, i dati personali possono essere trattati anche dal fornitore della piattaforma WhatsApp secondo le proprie condizioni e informative sulla privacy.
Veneto Route utilizza i dati ricevuti tramite WhatsApp esclusivamente per gestire la conversazione, rispondere alle richieste, predisporre preventivi e organizzare eventuali servizi richiesti.
Il Titolare privilegia, ove possibile, servizi e fornitori che trattano i dati all'interno dello Spazio Economico Europeo.
L'utilizzo di alcuni fornitori tecnologici o piattaforme di comunicazione può tuttavia comportare il trattamento o il trasferimento di alcuni dati verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto delle condizioni previste dal Capo V del GDPR e sulla base delle garanzie previste dalla normativa applicabile.
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
richieste di informazioni e contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, indicativamente, fino a 12 mesi dall'ultimo contatto, salvo necessità di ulteriore conservazione;
richieste di preventivo non concluse con un servizio: indicativamente fino a 12 mesi dalla richiesta o dall'ultimo contatto;
dati relativi a clienti e servizi effettuati: per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo richiesto dalla normativa civilistica, contabile e fiscale applicabile, generalmente fino a 10 anni;
dati necessari alla tutela di un diritto: per il tempo necessario all'accertamento, esercizio o difesa del relativo diritto;
dati tecnici e di sicurezza: per il periodo strettamente necessario alla gestione e sicurezza dei sistemi.
Al termine dei rispettivi periodi di conservazione i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo ulteriori obblighi di legge.
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al proprio funzionamento.
Gli eventuali cookie o strumenti di tracciamento non strettamente necessari, ad esempio per analisi statistiche, contenuti incorporati, servizi esterni o finalità di marketing, vengono utilizzati nel rispetto della normativa applicabile e, quando richiesto, previo consenso dell'utente.
Per informazioni dettagliate sui cookie effettivamente utilizzati dal sito, sulle relative finalità e sulla possibilità di modificare le proprie preferenze si invita a consultare l'eventuale Cookie Policy e il sistema di gestione del consenso presente sul sito.
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Veneto Route non controlla le modalità attraverso cui tali soggetti trattano i dati personali degli utenti.
Quando l'utente accede a un sito o servizio esterno, il trattamento dei dati avviene secondo l'informativa privacy predisposta dal relativo fornitore.
I servizi offerti tramite il sito non sono specificamente rivolti a minori.
Nel modulo preventivo può essere richiesto esclusivamente di indicare il numero di bambini presenti tra i passeggeri, quando tale informazione sia necessaria per organizzare correttamente il trasporto.
Si invita a non inserire nomi o altre informazioni personali relative ai minori se non strettamente necessario.
I dati raccolti attraverso i moduli di contatto e richiesta preventivo non sono utilizzati per assumere decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull'utente o incidano significativamente sulla sua persona.
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Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento, tra cui:
ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
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Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR, può proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
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Resta inoltre salvo il diritto dell'interessato di rivolgersi all'autorità giudiziaria competente.
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